Adatkezelési tájékoztató
Az Adatvédelmi tájékoztató mindazon Érintettekre vonatkozik, aki Kardos Andrea E.V. honlapján, e-mail-ben, telefonon az adatait a megoldasokvirtualisan.hu honlapon kínált szolgáltatások igénybevételének céljából megadja (továbbiakban: Érintett).
Adatkezelő személye
Név: Kardos Andrea E.V.
Adószám: 48304113-1-36
Székhely: 5300 Karcag, Szentannai Sámuel utca 8.
Telefonszám: +3620/442-0571
E-mail cím: megoldasokvirtualisan@gmail.com
Weboldal: https://www.megoldasokvirtualisan.hu
Bevezető
Jelen Adatkezelési tájékoztató Kardos Andrea E.V. (továbbiakban: Adatkezelő) szolgáltatásainak igénybevételével kapcsolatos adatok kezelésére vonatkozik. Kifejezetten kitér a GDPR által szabályozott személyes adatok körére. (A céges adatok nyilvános adatok, melyek nem tartoznak a személyes adatok körébe.)
A szolgáltatás igénybevételéhez elengedhetetlen a szükséges adatok megadása, amelynek célja részben törvényi kötelezettség (például: számla kiállításához szükséges adatok), részben pedig a szolgáltatás kielégítő teljesítése (például a vásárolt termék kiszállításához és átvételéhez szükséges szállítási cím, kapcsolattartás).
Előfordulhat, hogy Érintettnek további kérdése van vagy az Adatvédelmi tájékoztatóban vannak számára nem egyértelmű részletek, melyek magyarázatot igényelnek, legyen szíves kapcsolatba lépni velem e-mailben: megoldasokvirtualisan@gmail.com. Részletes tájékoztatásban fogom részesíteni a kérelmében leírtaknak megfelelően a kezelt személyes adatokról és az adatkezelés további részleteiről.
Az adatkezelés célja
Az adatok kezelésének célja egyrészt a szolgáltatás hiánytalan nyújtása, másrészt a törvényi megfelelés. Az adatkezelés mindenképpen szükséges olyan esetekben, amikor számlát kell kiállítani, esetleg ha fizikai terméket vásárolunk, meg kell adnunk a szállítási címet.
Az adatkezeléshez történő hozzájárulás
Az Adatkezelési tájékoztatóban leírtaknak megfelelően az Adatkezelő az Ön adatait kezeli, melyhez Ön egyértelmű hozzájárulását adja akkor, amikor jelen vállalkozással kapcsolatba lép.
Jelen Adatkezelési Tájékoztatóban ismertetett személyes adatokat kizárólag a szükséges ideig és célból kezeli az Adatkezelő. Ehhez Érintett a kapcsolatfelvételkor hozzájárult.
Amennyiben Adatkezelő bármilyen módosítást eszközöl az adatkezelés módjával kapcsolatban, vállalja, hogy az Adatkezelési tájékoztatót aktualizálja a változásokra való tekintettel, melyről Érintetteket tájékoztatja. Ezáltal az Érintett személyek mindenkor az aktuális adatkezelési gyakorlatot ismerhetik, egyúttal az Adatkezelési tájékoztató mindenkor megfelel a valós gyakorlatnak.
Amennyiben a személyes adatok kezelése az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltaktól eltérne, az Adatkezelő az eltérő gyakorlat megkezdése előtt az Érintett részére tájékoztatást nyújt e-mailben, egyidejűleg döntési lehetőséget kínál fel és kéri Érintett hozzájárulását a különleges adatkezeléshez. Érintett hozzájárulása esetén az Adatkezelő folytathatja a megegyezésük alapján az adatkezelést, hozzá nem járulása esetén pedig visszatér az Adatkezelési tájékoztatóban eredetileg foglalt gyakorlathoz.
Az Adatkezelő az Ön személyes adatainak kezelése során nem hoz olyan döntést, amely automatizált adatfeldolgozás eredménye.
Kardos Andrea E.V. közösségi oldalainak (pl.: Facebook) kedvelése és követése szintén az Érintett kifejezett és önkéntes hozzájárulásának minősül. Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az Érintett. Mivel az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így azon közösségi oldalak adatkezelési szabályzata az irányadó – az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire vonatkozóan.
A megadott és kezelt adatok köre
Név (személyes adat)
Cégnév
Postázási cím (személyes adat lehet)
Székhely
Adószám
E-mail cím (személyes adat lehet)
Telefonszám (személyes adat lehet)
IP cím, cookie (személyes adat lehet)
Megrendelések, megbízások
Érintett szabadon rendelkezik személyes adatainak megadásáról. Viszont amennyiben nem bocsátja rendelkezésre maradéktalanul a kért adatokat, előfordulhat, hogy nem, vagy csak hiányosan teljesíthető számára szolgáltatás. Például ha nem ad meg lakcímet, vagy hiányosan adja meg a szállítási címet, akkor ez akadályozza a számlakiállítást illetve egy esetleges kiszállítást.
Érintett felel az általa megadott adatok pontosságáért és valódiságáért.
Érzékeny adatokat Adatkezelő nem gyűjt és nem tárol. Ilyenek lehetnek például (a teljesség igénye nélkül): nemzetiség, etnikai hovatartozás, vallási- és egyéb meggyőződés, politikai meggyőződés, egészségügyi állapot, káros szenvedély, szexuális identitás, büntetett előélet… stb.
Cookie (süti) tájékoztató
A honlap a Google Sites program segítségével készült, mely a teljesértékű működéshez cookiekat használ. Továbbá használathoz kapcsolódó cookiek is szükségesek, illetve ezek a honlaptól nem választhatók el és külön megerősítést nem igényelnek (ilyen előfordulhat például regisztráció, kosárhasználat stb. alkalmával – a példák a megértést igyekeznek elősegíteni, jelen honlapon ezen tevékenységekre nincs lehetőség). Aki a holnapot a használja, érintetté válik és a honlap felkeresésével az említett cookiekat elfogadja.
A cookie tartalma általában: a webhely neve, élettartamának hossza, értéke (random szám).
Használatuk az oldal fejlesztését, fejleszthetőségét szolgálja, ez pedig a honlapot látogatók számára biztosít könnyebb kezelést, használatot.
Cookie kezelési beállítások módosítása
Az internetböngészők általában alapvetően elfogadja a cookiekat. A felhasználó (Érintett) létrehozhat olyan beállításokat, amelyek blokkolják a sütiket és figyelmeztetés is kérhető, ha cookie kerül beállításra az eszközén. A részletekkel kapcsolatosan javasolt, hogy a felhasználó ismerje meg a böngészője információit, olvassa el a „Súgó” menü vonatkozó részét.
Adatmódosítás, helyesbítés, törlés, zárolás
Érintett bármikor kérheti az Adatkezelő által tárolt és kezelt személyes- és céges adatainak módosítását, helyesbítését. Adattörlés és zárolás is kérhető, kivéve a kötelezően kezelt adatok körét. Adattörlés esetén a töröltetni kívánt személyes adatokat nyilvános (céges) adatokkal (ha vannak ilyenek) helyettesíti az Adatkezelő. A véglegesen nem törölhető adatokat elkülönítve zárolni lehetséges. A megadott adatokra vonatkozó bármely felsorolt kezelési eljárást az Érintett a honlapon látható elérhetőségeken kérheti Adatkezelőtől.
Az adatkezelés időtartama
Érintett által megadott adatokat az Adatkezelő addig tárolja, amíg Érintett nem kéri az adatok törlését vagy zárolását (lásd: előző pont). Amennyiben törvényi kötelezettség miatt szükséges az adatkezelés, illetve tárolás, addig a vonatkozó törvény által előírt ideig Adatkezelő mindenképpen megőrzi a szükséges adatokat.
A szolgáltatás igénybevételét megelőző adatkezelés
Adatkezelő már a megbízás létrejötte előtt is hozzájut bizonyos adatokhoz, mert bárkinek ingyenes konzultációt biztosít a www.megoldasokvirtualisan.hu honlap szolgáltatásaival kapcsolatosan. A konzultáció során az érdeklődő önként megadja adatait kapcsolatfelvételi céllal, (név, e-mail, cím, telefonszám), mely adatok a belőlük készülő dokumentumok részeként az Adatkezelő szellemi tulajdonát alkotják, így végleges törlésük nem kérhető. Ilyenek lehetnek például tájékoztatók, írásbeli tanácsadások, e-mail levelezés, tervek, árajánlatok.
Érintett által megadott adatok alapján bármely lehetséges csatornán kapcsolatfelvételt kezdeményezhet az Adatkezelő (Szolgáltató).
Például: telefon, e-mail, csoportos e-mail, SMS, postai úton, közösségi média… stb.
Érintett törvénybe foglalt jogos érdeke, hogy Adatkezelő kapcsolatot tartson vele a szolgáltatás igénybevétele kapcsán, tájékoztassa a megbízást érintő változásokról. A szolgáltatás egységes változásáról küldött csoportos e-mailek nem hírlevelek, így nem szükséges és nem is lehet leiratkozni róluk.
Marketing célú adatkezelés
Reklámozási céllal csak abban az esetben küld e-mailt a Szolgáltató, ha Érintett ehhez hozzájárulását adta, hírlevélküldést igényelt.
Adatfeldolgozók
Szolgáltató a szolgáltatások és megbízások magas szintű kielégítése érdekében a szolgáltatás folyamán Adatfeldolgozókat vesz igénybe. Az Adatfeldolgozók az adatkezelésre vonatkozóan érdemi döntést nem hozhatnak. Az Adatkezelő által meghatározott keretek közt dolgozhatják fel, tárolhatják és őrizhetik meg a tudomásukra jutó személyes adatokat. Saját céljaikra sem adatkezelést, sem adatfeldolgozást nem végezhetnek. Harmadik személy részére az adatokat nem engedhetik át az Adatkezelő tudta és engedélye nélkül.
Az Adatfeldolgozók szolgáltatást biztosítanak az Adatkezelő számára:
Az Adatkezelő a szolgáltatás biztosítása érdekében, annak működtetése során Adatfeldolgozókat vesz igénybe. Az Adatfeldolgozók az adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhatnak, a tudomásukra jutott személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő rendelkezése szerint dolgozhatják fel, továbbá aszerint kötelesek tárolni és megőrizni, saját céljaikra adatfeldolgozást nem végezhetnek. Az Adatfeldolgozók a személyes adatokat az Adatkezelő tudta és engedélye nélkül harmadik fél számára nem adhatják át. Az Adatfeldolgozók az alábbi tevékenységeket biztosítják az Adatkezelő számára: levelezés, számlázás, könyvelés, közösségi média.
Adatfeldolgozók
Gmail levelezőrendszer:
Szolgáltató neve: Google Inc.
Székhelye: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Kapcsolat: https://www.google.com/contact
Facebook oldal szolgáltató:
Neve: Facebook Inc.
Székhelye: 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
Kapcsolat: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Weboldal: https://www.facebook.com
Számlázási szolgáltató:
Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)
Székhely: 1054 Budapest, Széchenyi utca 2.
Postacím: 1373 Budapest, Pf. 561.
E-mail: nav_kozpont@nav.gov.hu
Telefon: +36 (1) 428-5100
Fax: +36 (1) 428-5509
Számlavezető bank:
Neve: MBH Bank Nyrt.
1056 Budapest, Váci u. 38
Weboldal: https://www.mbhbank.hu/
E-mail: ugyfelszolgalat@mbhbank.hu
Telefonszám: 06 80 350 350 (Telebank)
Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére
Harmadik ország, amelybe adattovábbítás történik, az Amerikai Egyesült Államok. Az USA-val megfelelőségi határozat született 2016. július 12-én (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_en), amelyet a Google (https://policies.google.com/privacy/frameworks) és a Facebook (https://www.facebook.com/about/privacyshield) is betart.
Az Érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogai, jogorvoslati lehetőségei
Érintett jogokkal, jogorvosi lehetőségekkel élhet, melyek jelen Adatkezelési tájékoztatóban ismertetésre kerültek, amennyiben igazolja a személyazonosságát és az adott adattal való kapcsolatát. Érintettet az Adatkezelőnek be kell tudnia azonosítani a visszaélések elkerülése és Érintett személyes adatainak védelme érdekében.
Adatkezelési elvek
Adatkezelő a kapott megbízásokhoz tartozó adatkezelést az Érintett magánszférájának védelme és annak tiszteletben tartása érdekében jár el a kapcsolódó hatályos jogszabályok alapján.
– a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
– az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel (Infotv.)
– a 2018.05.25-től alkalmazandó – az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról (általános adatvédelmi rendelet, továbbiakban: GDPR)
– a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény
– a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvénnyel összhangban kezeli.
Jelen Adatkezelési Tájékoztatóban használt kifejezéseket az Infotv., valamint a GDPR értelmező rendelkezései között meghatározott fogalmak szerint kell értelmezni.
Tájékoztatáshoz való jog
Érintett jogosult tájékoztatást kérni Adatkezelő által kezelt személyes adatairól. Adatkezelő információt nyújt a kezelt személyes adatokról, a kezelés céljáról, módjáról, jogalapjáról, időtartamáról és az esetleges adattovábbítás jogalapjáról és az adattovábbítás címzettjéről – amennyiben Érintett ezen információkra vonatkozóan kérelemmel él. Adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított a lehető legrövidebb idő alatt, de legfeljebb 25 napon belül, közérthető formában, írásban tájékoztatni Érintettet.
Értesítési kötelezettség
Adatkezelő a személyes adatok helyesbítéséről, törléséről, adatkezelés korlátozásáról információt nyújt azon címzetteknek, akikkel az adott személyes adatot közölték. Érintett tájékoztatást kérhet Adatkezelőtől az említett címzettekről.
Adatvédelmi incidens
Az adatvédelmi incidens az adatbiztonság olyan sérülése, amely miatt a személyes adatok megsemmisülnek, elvesznek, megváltoznak, jogosulatlan közlésük vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférésük következik be. A valószínűsíthetően magas kockázattal járó adatvédelmi incidens bekövetkezése esetén Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja Érintettet (a felügyeleti adatvédelmi hatóságot pedig 72 órán belül).
Tiltakozás személyes adat kezelése ellen
Az Érintett tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen,
– ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az Adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges (kötelező adatkezelés kivételével),
– ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik, valamint
– valamely törvényben meghatározott egyéb esetben.
Ha az Adatkezelő az Érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést megszünteti, és az adatokat zárolja.
Jogorvoslat
Amennyiben Érintett a személyes adatainak kezelése kapcsán jogsérelmet feltételez, információért Adatkezelőhöz fordulhat a korábban megadott csatornákon keresztül.
További vizsgálat kezdeményezhető a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Honlap: www.naih.hu, telefon: +36-1-3911400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu.
Fordulhat közvetlenül a lakóhelye szerint illetékes törvényszékhez is.